A conferência da solicitação ocorre em torno de dois a cinco dias úteis.
Não se preocupe se sua solicitação estiver exibindo a mensagem Foto e documentos em análise, basta aguardar que você receberá um e-mail quando a conferência for realizada.
Garanta que a solicitação seja aprovada, seguindo algumas as dicas abaixo:
Dicas importantes:
• Foto: recente para personalização de seu Documento;
• Documento de identificação: RG, CNH, RNE ou passaporte (certidão de nascimento pode ser validada apenas se o estudante for menor de 13 anos);
• Comprovante de matrícula: declaração de escolaridade emitida pela instituição de ensino ou boleto da mensalidade, ambos emitidos no ano vigente.
Logo após a conferência da solicitação, o estudante será notificado pela área restrita e também por e-mail se a solicitação foi aprovada ou se necessita de algum ajuste.