O que faço se a conferência da documentação e dos dados enviados forem reprovados?

Respire fundo e mantenha a calma, vamos lá!


Antes de qualquer coisa: você recebeu uma listinha com os itens reprovados por e-mail. Esses erros também estão disponíveis em sua área restrita logo após efetuar o login.

Dê uma olhadinha nesses erros e tente encontrar o que está errado, corrija e nos envie o arquivo novamente, certifique-se de que todos os documentos necessários estão dentro do que foi solicitado.

 

Corrigiu?
Para nos enviar os documentos corrigidos ou alterar os dados cadastrados é só clicar no botão [Editar solicitação] e atualizar os campos necessários.

 

O prazo para a realização da nova conferência é de até dois dias úteis, beleza?

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