Pular para o conteúdo principal
Documento do Estudante Central de Ajuda
Menu

O que faço se a conferência da documentação e dos dados enviados forem reprovados?

Atualizado em

Respire fundo e mantenha a calma, vamos lá!


Antes de qualquer coisa: você recebeu uma listinha com os itens reprovados por e-mail. Esses erros também estão disponíveis em sua área restrita logo após efetuar o login.

Dê uma olhadinha nesses erros e tente encontrar o que está errado, corrija e nos envie o arquivo novamente, certifique-se de que todos os documentos necessários estão dentro do que foi solicitado.

 

Corrigiu?
Para nos enviar os documentos corrigidos ou alterar os dados cadastrados é só clicar no botão [Editar solicitação] e atualizar os campos necessários.

 

O prazo para a realização da nova conferência é de até dois dias úteis, beleza?

Banner FAQ.png

Ainda não tem o seu?O pedido é feito pelo site, em poucos passos.

Solicitar DNE

Este artigo ajudou?

Usuários que acharam isso útil: 0 de 0
Atendimento

Não encontrou sua resposta?

Fale com a gente. Tenha em mãos o CPF usado no pedido.

Ajuda rápida Busque sua dúvida e, se não resolver, mande uma mensagem para o atendimento.
E-mail sae@documentodoestudante.com.br Enviar e-mail
Powered by Zendesk