Lamentamos muito se este for o seu caso!
A solução é pedir uma 2ª via do seu Documento do Estudante.
Para que você consiga realizar uma nova solicitação, nós precisaremos cancelar a anterior. O Documento roubado ou perdido será inativado e, mesmo que seja localizado posteriormente, não poderá ser reativado.
O valor da nova solicitação é de R$50,00 mais o valor do frete e para solicitar uma nova via é super simples, siga as instruções aqui!
Assim que o pagamento for confirmado, vamos conferir todos os seus dados em até 2 dias úteis e assim que sua documentação for aprovada, você poderá acessar seu DNE Digital que já garante sua meia-entrada.
Ah, o prazo de entrega pode ser de até 30 dias a partir da data de aprovação dos documentos enviados, beleza? =)