Pular para o conteúdo principal
Documento do Estudante Central de Ajuda
Menu

Esqueci minha senha, como posso recuperá-la?

Atualizado em

Tudo bem, às vezes a gente esquece mesmo, hehe.

 

Para redefinição da senha siga esses passos:

  1. Acesse: https://www.documentodoestudante.com.br/login;
  2. Clique em Acessar com senha;
  3. Clique em Esqueceu sua senha?
  4. Na tela seguinte digite o e-mail que está cadastrado;
  5. Você receberá um e-mail com o link para redefinição de senha, clique neste link;
    Caso você não receba o e-mail em alguns minutos, verifique a sua caixa de spam ou repita o processo
  6. Digite a sua nova senha e prontinho, sua senha estará redefinida!

Agora, se você esqueceu ou não tem mais acesso ao e-mail que utilizou para se cadastrar em nosso site, entre em contato conosco através do sae@documentodoestudante.com.br, nos informe o seu CPF para localização de seu cadastro e o novo e-mail para que possamos alterá-lo. 

Ainda não tem o seu?O pedido é feito pelo site, em poucos passos.

Solicitar DNE

Este artigo ajudou?

Usuários que acharam isso útil: 0 de 0
Atendimento

Não encontrou sua resposta?

Fale com a gente. Tenha em mãos o CPF usado no pedido.

Ajuda rápida Busque sua dúvida e, se não resolver, mande uma mensagem para o atendimento.
E-mail sae@documentodoestudante.com.br Enviar e-mail
Powered by Zendesk