O que faço se não conseguir realizar o upload dos documentos?

Calma lá, vamos te ajudar!
Primeiramente tente atualizar a página ou efetuar o mesmo procedimento através de uma guia anônima em seu navegador.

Caso o erro persista pode ser que estejamos com algum probleminha pontual por conta de um alto volume de acessos, e nesse caso pedimos por gentileza que tente novamente mais tarde e se continuar dando algum erro, não hesite em nos enviar um e-mail com um print da tela para que possamos analisar e ajudar você da melhor forma possível, viu?

É importante reforçar também que os arquivos devem estar salvos com os formatos permitidos: JPEG ou JPG para foto; JPEG, JPG ou PDF para documento de identificação e comprovante de escolaridade, além de possuir no máximo 3MB cada.

Tem mais dúvidas? Fale conosco

Comentários

Desenvolvido por Zendesk